У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то продержаться, она соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть и скрашивает дни одинокой пенсионерки, актрисы Веры Павловны.
Постепенно её жизнь налаживается и даже обретает сказочные черты — появляется прекрасный принц, одаривающий её вниманием. Однако сказка неожиданно обрывается: карета превращается в тыкву, а возлюбленный оказывается ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказывается в камере СИЗО. Но, как и положено в доброй сказке, наступает момент спасения. И помощь приходит от того, кто по-настоящему ценит её и переживает за её судьбу.
